Wir haben die häufigsten Fragen und Antworten für Sie zusammengestellt.

ALLGEMEINES

Was bedeutet der Name KARE?
KARE bedeutet Sorge tragen / sich kümmern – und das tun wir! Um außergewöhnliches Design, hochwertige Materialien, positive Arbeitsbedingungen und einen exzellenten Service.

Woher kommt die Inspiration für die Möbel und Dekorationen?
Unsere Designer sind ständig auf der Suche nach neuen Ideen und Inspirationen auf Reisen, in Großstädten, auf Messen und in trendigen Szenevierteln. So entstehen immer wieder neue, außergewöhnliche Kollektionen.

Sind die Möbel nachhaltig produziert?
Wir legen großen Wert auf verantwortungsvolle Produktion. Viele unserer Produkte werden aus nachhaltigen Materialien wie Mangoholz oder recyceltem Metall gefertigt.

BESTELLUNG

Wie bestelle ich online?
Wählen Sie einfach Ihre gewünschten Artikel aus und legen Sie diese in den Warenkorb. Folgen Sie dann den Schritten im Bestellvorgang.

Kann ich meinen Warenkorb speichern und später weiter einkaufen?
Ja, Sie können Ihren Warenkorb speichern und zu einem späteren Zeitpunkt mit dem Einkauf fortfahren.

Wie kann ich meinen Bestellstatus überprüfen?
Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details.

LIEFERUNG

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Lieferort. Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Was kostet die Lieferung?
Die Versandkosten sind von der Bestellgröße und dem Zielort abhängig. Die genauen Kosten werden Ihnen im Warenkorb angezeigt.

Erfolgt die Lieferung bis in meine Wohnung?
Ja, unsere Lieferung erfolgt bis an den Wunschort innerhalb Ihrer Wohnung oder Ihres Hauses.

RÜCKGABE & UMTAUSCH

Wie kann ich eine Rückgabe oder einen Umtausch vornehmen?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden oder umtauschen. Die Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein.

Werden die Kosten für die Rücksendung erstattet?
Die Kosten für die Rücksendung werden von uns übernommen, sofern der Artikel nicht den Erwartungen entspricht.

ZAHLUNG

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren die gängigsten Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal und Rechnung.

Ist meine Zahlung sicher?
Ja, alle Transaktionen werden über eine gesicherte SSL-Verschlüsselung abgewickelt.

PRODUKTE & MATERIALIEN

Wie pflege ich meine Möbel richtig?
Die genauen Pflegehinweise finden Sie in der Produktbeschreibung jedes Artikels. Allgemein empfiehlt sich die Verwendung eines trockenen oder leicht feuchten Tuches.

Sind die Möbel für den Außenbereich geeignet?
Nur explizit als Outdoor-Möbel deklarierte Artikel sind für den Einsatz im Freien geeignet.

Kann ich die Möbel auch individuell anpassen?
Einige unserer Artikel sind in verschiedenen Größen oder Farben erhältlich. Weitere Informationen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.